2025年3月14日下午，昆明医科大学第二附属医院2025年度门诊工作会暨门诊质量控制管理会在学术交流中心二楼报告厅召开。医院党委副书记、院长李文亮，纪委书记吴雪梅，党委委员、副院长赵宁辉，党委委员、研究生党总支书记王家平出席会议，医院门诊质控管理委员会委员、职能部门及临床医技科室负责人、老专家代表、门诊工作联络员、临床科室主诊医师、护理门诊代表等参加会议。会议采取线上线下的方式开展，门诊部主任杨薇主持会议。
李文亮院长在讲话中指出，门诊工作会是落实医院工作会精神召开的第一场会议。会上我们学习了华西医院先进的门诊工作经验，看到了自身的不足和需要改进的问题，做到了以会代训。他从门诊工作汇报中，梳理出目前门诊工作存在的四个业务问题和两个管理问题，希望大家能够以问题为导向，分析门诊工作存在的短板，着力问题解决，从科学化、规范化上搭建科学的门诊管理架构，做到管理赋能、信息赋能，把2025年门诊六项重点工作抓实抓细，推动门诊工作实现更好的发展。
纪委吴雪梅书记做门诊行风建设专项培训。她从充分认识门诊行风建设工作、门诊行风建设中存在的问题和加强门诊行风建设的措施三个方面，系统全面地分析了医院门诊行风建设工作。她强调，要进一步提高认识、优化就诊流程、规范管理医疗服务行为、加强监管，力争打造患者眼中的服务好、质量好、医德好、环境好“四好门诊”。
赵宁辉副院长指出，2025年医院门诊工作将全力做好以下工作：积极推进门诊“一站式”服务中心内涵建设，让患者减少跑窗口；继续推进门诊医技自助、自动预约工作，不断优化相关流程，打通制约自助自动预约的堵点，增加可预约项目和提升预约的便捷度；调整业务用房，力争合理增设诊室，挖掘、开拓门诊接诊能力；力争完成基于AI技术的门诊电子病历全流程质控系统上线；高质量做好云南省委党校门诊医疗服务保障工作。
本次门诊工作会，医院邀请到了四川大学华西医院门诊部主任万智教授做题为《数据驱动 智慧质控：基于质控指标的门诊质控新生态》的授课。她从华西医院门诊概况切入，在分析门诊管理的背景、痛点的基础上，详细阐述了从战略、管理、流程、监督四个方面进行破局的思路和措施，为推动门诊管理工作取得成效提供很好的参考。
门诊部主任杨薇在会上作《2024年门诊工作分析总结及2025年重点工作汇报》，她从门诊管理要求、2024年门诊工作情况、存在的问题和2025年重点工作四个方面系统总结和展望了门诊工作。
会上，内科教研室主任束秋红，泌尿外科四病区医生韦海荣、护士长余力锐分别作为内科、外科和护理门诊代表，从门诊病历书写、科室对门诊工作的重视和护理门诊改善经验等方面分享如何做好门诊工作、更好地服务患者。
文图：门诊部 党委宣传统战部
