为进一步加强“互联网+护理服务”运营监管,保证服务质量,惠及更多百姓,2022年7月21日上午,护理部副主任朱旭红主持召开“‘互联网+护理服务’——伤口造口专科护理服务项目运行监管分析会”。
基于平台接单服务量、服务时长、服务效果、患者满意度等数据,反馈分析工作开展情况。会议指出,“伤口造口专科服务项目”是我院优势护理专科,要坚持“以患者为中心”和“便民为民”的服务宗旨,加大宣传力度,惠及更多百姓。同时强调,服务中要坚持原则、遵循规范、注重沟通、求真务实。
会上还就“1例慢性疑难复杂压力性损伤、糖尿病足”的病例进行了专家集体讨论分析,以期制定最佳的护理治疗服务方案,同时强调为保障患者安全、医疗安全,针对居家护理难以解决的疑难伤口,要建议患者及时到医院就医,开展多学科协作诊疗。
便民小贴士:
“互联网+护理服务”预约下单流程:
关注“昆明医科大学第二附属医院”微信公众号—“患者服务”—“微官网”—“互联网护理”—选择相应的护理项目即可。
文图:护理部