近日，昆医大附二院急诊创伤外科收到一封患者家属亲笔书写的感谢信，患者高女士家属以真挚笔触，细数家人因胸椎压缩性骨折入院治疗、顺利康复的全过程，字里行间满是对科室医疗团队精湛技术与护理团队暖心照护的赞誉，也定格了寒冬里医患同心的温情瞬间。
今年，高奶奶不慎跌倒致胸12椎体压缩性骨折，被紧急送入该院急诊创伤外科。科室医生团队迅速响应，全面评估病情、完善术前检查，精准制定个性化手术方案，凭借扎实的技术功底与丰富临床经验，顺利完成手术，为患者骨折部位进行有效固定修复，术后生命体征平稳，为康复筑牢基础。
手术成功只是开端，术后康复离不开护理团队的全程守护。高奶奶卧床期间，护士们将专业与温情融入每一个细节：严格执行医嘱做好疼痛管理、协助翻身预防并发症，耐心指导康复锻炼与日常护理知识，更时刻关注患者心理状态，用贴心安慰缓解其焦虑情绪，帮她树立康复信心。“白天检查、夜间巡视，有你们在我们才敢安心休息”，家属的话语，正是对护理团队全天候细致服务的最好认可。
这封感谢信里，家属字字恳切：“从她刚进急诊到出院，医生都尽职尽责”“即使我再有幽默的话术，也不及专业的医生护士们一句轻松有效的安慰”。这些朴实话语，不仅是患者及家属对诊疗服务的由衷肯定，更是昆医大附二院急诊创伤外科“医疗与护理并重，技术与人文共存”理念的生动体现。作为云南省最早成立的创伤急救外科之一，科室兼具医疗、教学、科研功能，配备先进诊疗设备，秉持“微创化、精准化、个体化”治疗理念，构建系统化快速康复路径，而感谢信中的点滴赞誉，正是对这套诊疗服务体系的最佳佐证。
家属在信末的诚挚致谢，是信任更是鞭策。昆医大附二院急诊创伤外科将以此为动力，持续坚守“以患者为中心，以质量为核心”的宗旨，精进医疗技术、深化优质护理，把信中传递的医患温情转化为服务动力，用专业实力与人文温度，为每一位患者的骨骼健康与生命尊严保驾护航。
文图：急诊创伤外科 任政霖
