为持续增进民生福祉，提高患者就医体验，7月18日下午，昆明医科大学第二附属医院“医路引航”暑期陪诊导诊志愿服务活动正式启动。昆医大附二院党委副书记张立亚，团委、门诊管理办公室、宣传管理办公室相关负责人，学生志愿者参加启动仪式。
为进一步提升志愿者的综合能力，充分做好志愿者岗前培训，启动会上，团委、门诊管理办公室、宣传管理办公室工作人员分别为学生开展实践教学和培训。团委郑曦介绍了此次暑期陪诊导诊志愿服务活动的背景，并作《2024年暑期培诊导诊志愿服务》主题培训，从志愿者岗位职责、注意事项、实践成果、往期风采等方面为大家介绍了志愿者的具体工作。门诊管理办公室尹辉从门诊就诊流程、志愿者礼仪和重点服务对象等方面为志愿者作《门诊志愿者服务岗前知识培训》。宣传管理办公室李璐航从如何找新闻线索、如何写好宣传稿件、宣传稿件三方面为志愿者讲述了志愿活动中稿件书写的技能。参与的学生们表示受益匪浅。
随后，学生志愿者代表段艳在发言中表示，将秉持志愿者平等互助、不求回报的高尚情怀，全力投入到暑期陪诊导诊志愿服务活动中。在志愿活动中全力为患者提供导诊指引，协助不会使用自助服务机的病人完成挂号、缴费等服务，维持候诊区的就医秩序，耐心解答患者们的疑惑。以热情、积极的态度耐心倾听患者需求，以微小行动为他人送温暖，为社会作贡献。
党委副书记张立亚作活动总结，并宣布2024年昆明医科大学第二附属医院“医路引航”暑期陪诊导诊志愿服务活动正式启动。他指出，“医路引航”是在去年“一老一小”活动基础上进一步延伸。近年来，昆医大附二院通过常态化开展门诊志愿者导诊服务，提供社会实践和志愿服务岗位，在提升患者的就医体验的同时，加强青年思想引领、助力青年健康成长。希望大家在本次活动中进一步体会医学人文的精髓，锤炼“以患者为中心”的医者初心，以实际行动继续谱写“清澈的爱，只为中国”的青春赞歌，做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年。
启动仪式结束后，志愿同学们在医院门诊工作人员的带领下，到医院门诊熟悉医院环境、就医流程。“医路引航”暑期陪诊导诊志愿服务活动以全心全意为患者服务为理念，为到院就诊的患者提供预约挂号指导、就医引导、自助机使用、秩序维护等服务。此次活动的开展，将提高患者就医体验感和就诊效率，引导和帮助广大青年学生在志愿服务中受教育、长才干、作贡献，助力医院高质量发展。
文图：宣传管理办公室 团委
