尊敬的患者和家属:您好!
欢迎您选择来我院就诊,我们会尽力为您提供优质的医疗服务。如果您对我们的服务有意见和建议,根据国家卫生健康委员会《医院投诉管理办法》的规定,您可以通过下列途径反映问题:
一、到医院投诉接待处理办公室投诉
地址:七号楼二楼B区
时间: 星期一至星期五 上午:08:00—12:00;下午:14:00—18:00
二、电话投诉
(一)投诉接待处理办公室电话:0871—65351281转2615或0871—65428070
(二)节假日、周末、午休、夜间投诉电话:0871—65351281转2312或0871—65351215
三、信件投诉
通讯地址:云南省昆明市滇缅大道374号,昆明医科大学第二附属医院投诉接待处理办公室收,邮编:650101。
四、网络投诉
投诉接待处理办公室邮箱地址:kyf2ytsjdclbgs@163.com。
五、卫生行政部门投诉电话:
(一)昆明市五华区卫生健康局综合监督执法局:0871—64190199
(二)中共云南省纪委云南省监委驻省卫生健康委纪检监察组:0871—67195239或0871—67195240
感谢您的配合、支持!